
● 行業分析
伴隨著休閑文化與休閑理念深入人心,休閑消費日益火爆,桑拿休閑會所在國內如雨后春筍般涌現。放眼望去,大型的,中小型的休閑會所比比皆是。據統計,國內從事桑拿休閑的人員已近2000萬,從業人員已近百萬。桑拿休閑業對于滿足人們需求、繁榮市場經濟、帶動相關產業的發展,可謂功不可沒。 國內桑拿業正在穩步發展,規模迅速擴大,服務種類增加,服務質量提高,整體水平有了較大提升。由以前單一的服務項目逐步演變為功能完備、項目齊全、經濟實惠的集保健、商務、休閑、水療、美容、美食、娛樂等功能于一體的一站式休閑會所。大型會所除主營桑拿外,廣泛融合了餐飲、KTV、美容、電影、健身、住宿等多種元素。
桑拿休閑業依據規模大小將分為三大類:1,第一類:1000平方米以下的足浴城(包括發廊里的足浴項目)。這些場所規格小,管理乏力,多謀求短期贏利,由于實力相對弱小,經營與管理不完善、營銷不到位、優秀人才缺少,企業效益欠佳,有的被競爭激烈的市場所慘烈淘汰。2,第二類:1000-3000平方米的休閑中心。這類場所最普及,數量最多,最普遍的模式。在經營管理模式不完善與行業規范缺位的前提下,管理者們勵精圖治,不斷進取,取得了不俗的成績。3,第三類:酒店式桑拿。這樣的桑拿休閑場所與酒店配套,由原來酒店的一個部門或項目轉變為獨立經營。這類場所的市場比較穩定,因為酒店客源多半會成其主流,他們的經營與管理理念各有千秋,不一而足。
● 解決方案
“美世家桑拿管理系統”分為前臺收銀系統及后臺管理系統。前臺收銀系統主要是實現前臺的開單及收銀管理;主要功能包括:開單、收銀結帳、技師管理、客房管理等功能,同時具備與后臺系統的數據共享,為后臺提供各種原始數據。后臺管理系統是對前臺原始數據的加工與處理。主要功能包括:會員管理、庫存管理、營業管理、數據查詢、報表分析、系統設置等。是致力于在軟環境上幫助企業提高檔次,把全方位的信息化管理真正意義上的融入到企業的日常管理中去。其中,系統能實現的主要服務理念為:人性化管理、信息互動、成本精確管理、智能化經營分析。系統通過建立系統網絡,把會所經營管理要求、流程與信息服務有效聯系起來,滿足會所在客戶化服務、流程化管理、資源調配優化的基礎上,實現會所人性化服務理念,增加市場競爭優勢,同時強化會所經營品牌。系統具有良好的人/機對話界面,界面美觀、操作簡單、設置靈活、功能實用。實現前臺銷售與后臺庫存實時扣減功能。技師提成統計,提高員工服務積極性。支持多種方式付款方法。支持獨立的客房住宿管理。
在經營理念和服務模式上,系統通過客戶化服務管理,對客戶在消費、服務、后續信息采集、對客戶的消費動向、消費喜好、消費次數、進行有效分析,從而實現會所真正的人性化服務理念,和管理模式,提升客戶服務的層次和消費群的建立。
● 系統架構
● 功能介紹
前臺POS系統:完成整個前臺營業的全過程。包括開單、消單、并單、加牌、減牌、結算管理、技師管理、客房管理等。
基礎數據:系統正式投入使用前,必須先設置好基礎檔案?;A數據包括手牌資料、客房資料、消費項目資料、技師提成、收銀方式、折扣方案等。
會員管理:會員管理是對會員顧客的管理。包括設置會員類別、會員檔案、會員折扣方案、會員結算、會員儲值消費業務管理等,并對會員的消費、充值、掛帳及付款情況進行查詢及統計。
營業管理:包括手牌情況統計、客房情況統計、技師情況統計、營業日結等。
數據查詢:主要包括對消費、收銀、技師情況進行查詢。
決策分析:提供系統綜合營業報表等。
系統管理:主要完成系統參數設置、操作員權限設置等工作。
● 界面直觀、操作簡便
- ◇ 我們每一款產品都切實的從用戶的體驗角度出發,關注每個 細節,務求給用戶一個功能強大,而又容易上手的系統平臺。 只需稍稍花費一點時間,您會發現一切都可以輕松的掌握。
● 模塊化設計,自由定制,滿足不同應用需求
- ◇ 化設計,自由定制,滿足不同應用需求 我們將部份相關聯的功能分模塊開發,如果不使用相關功能, 可選擇不開啟相應的模塊,使系統更貼近您的營業應用。。
● 個性化的技師、鐘房管理系統,簡單實用
- ◇ 提供圖形化的技師與鐘房管理界面,不僅可以讓您迅速了解 技師與客房動態,還能更方便的對技師與客房進行管理。
● 強大的會員體系、能為您提供多樣化的促銷方案
- ◇ 會員系統是積累了我們多年的行業經驗,開發設計的一個能 滿足目前市場上出現的絕大部份會員方案應用的系統,并且 我們還在根據市場的變化,在不斷的完善中。
● 強大的庫存系統,讓您對物料的管理更得心應手
- ◇ 提供采購管理、供應商結算、出入庫管理、銷售減庫存設置, 還有豐富的流程報表查詢功能,可以實時的了解物料狀態, 省心省力。
● 營業報表,決策分析
- ◇ 系統為您提供了全面準確的數據統計資料,實時了解前臺營 業情況、收款情況、會員消費情況等,并提供完善的決策分 析功能協助決策人員敏銳的察覺市場動向,制定經營策略。
● 軟件
- ◇ 操作系統:XP/2003/2008、Windows 7、Windows 8
- ◇ 數據庫:Microsoft Sql Server2000/2005/2008/2012、Msde2000
● 硬件
- ◇ 服務器最低配置:CPU:3.0GHz 內存:1G 硬盤:160GB;
- ◇ 工作站最低配置:CPU:2.1GHz 內存:512MB 硬盤:80GB;
- ◇ POS機/PC/觸摸屏最低配置:CPU:P3 800 MHz 內存:128MB 硬盤:10GB;
- ◇ 其他外設設備:小票打印機、條碼打印機、客顯、電子秤等;
● 網絡(連鎖版)
- ◇ 總部:ADSL/光纖 + 硬件VPN 或 ADSL/光纖 + 固定IP;
- ◇ 門店:ADSL+VPN客戶端軟件或 ADSL;
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